Tourism Leaders Schoolプライバシーポリシー

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Privacy Policy

プライバシーポリシー

当社は、個人情報の大切さを深く認識し、その保護に取り組むことが、遠隔マネジメント教育を担う事業者として、また放送分野の一翼を担う事業者としての重要な責務であると考えています。次の事項を含む個人情報保護方針を定め、これを実施し、かつ、維持することを宣言いたします。

個人情報保護方針

  1. 当社は、すべての事業で取扱う個人情報(特定個人情報等を含む)及び従業員等の個人情報(特定個人情報等を含む)の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。さらに、日本工業規格「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」(JIS Q15001)に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定し、個人情報を保護いたします
  2. 当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
  3. 当社は、ご本人の同意を得ている場合や法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。
  4. 当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。
  5. 当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止および是正に取り組みます。
  6. 当社は、社会情勢・環境の変化を踏まえて、継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、個人情報保護への取り組みを改善していきます。

制定:平成17年4月1日
改定:平成27年10月1日
株式会社ビジネス・ブレークスルー
代表取締役社長 大前研一

個人情報の取扱いについて

当社が、収集、利用、提供させていただく個人情報の取扱いとお客様窓口について以下に公表させていただきます。

1. 個人情報の利用目的

1.お客様の個人情報
各種サービスにおきましては、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス種別 個人情報の利用目的
ア.
衛星およびその他
デジタル有料放送サービス
  1. 衛星およびその他デジタル有料放送契約の締結および継続に関すること
  2. 限定受信システムによる受信制御に関すること
  3. 受信制御のためのカードユーザー登録
  4. 受信制御のためのカードユーザー登録
  5. 衛星およびその他デジタル有料放送サービスに関連する情報の提供
    ・ 番組等に関するお知らせ
    ・ 放送内容に関連した情報提供
    ・ 当社が提供する有料放送の役務の紹介
    ・ 当社または当社の代理人が発行する番組情報誌の送付
  6. お客様ご本人に対する通知、連絡
  7. お客様ご本人からのお問い合わせ、苦情等への対応
  8. 衛星およびその他デジタル有料放送のサービス向上のための視聴者調査
  9. 受信装置の設置およびアフターサービス
  10. 衛星およびその他デジタル有料放送の視聴状況等に関する各種統計処理
  11. 加入者に対する特典の提供
  12. 衛星およびその他デジタル有料放送サービスの提供に関連する第三者提供
※上記利用目的の内、5.および11.に規定する目的での利用については、当該目的での利用停止の求めを受けたときは、衛星およびその他デジタル有料放送サービスの提供に支障がない範囲で遅滞なく利用を停止します。ただし、利用停止に多額の費用を要する場合その他速やかに利用停止を行なうことが困難な場合、利用停止までに時間を要する場合があることをご了承ください。
イ.
スクール・セミナー
運営業務
  1. 契約関係の管理および料金等請求関連事務
  2. 受講講座に関連する情報の管理・提供
    ・ 講座に関するお知らせ
    ・ 講座に関連した資料・教材発送・提供
    ・ オリエンテーション、科目履修等に関する情報提供
    ・ 担当教授、ティーチングアシスタントへの受講生に対する指導に必要な最低限の学生情報の開示
    ・ 科目履修、受講状況、成績の管理などの学校運営業務
  3. お客様(受講生)ご本人に対する通知、連絡
  4. お客様(受講生)ご本人からのお問い合わせ、苦情等への対応
  5. 懇親会、公開講座など受講に有用な関連情報の提供
  6. 講座サービス向上のための受講生調査
  7. E-コンテンツサービスの提供に関連する第三者提供
ウ.
ネット販売業務
(物販・e-コンテンツ)
  1. 契約関係の管理および料金等請求関連事務
  2. 契約関係の管理および料金等請求関連事務 受講講座に関連する情報の提供
    (ア)講義に関するお知らせ
    (イ)講義に関連した資料・教材発送・提供
  3. お客様ご本人に対する通知、連絡
  4. お客様ご本人からのお問い合わせ、苦情等への対応
  5. 講座サービス向上のための受講生調査
  6. E-コンテンツサービスの提供に関連する第三者提供
エ.
各種お受付業務
(資料請求、ご意見、
お問い合わせ等)
  1. 資料送付
  2. ご意見等に関する連絡
  3. サービスに関する情報および有用な情報等の提供
  4. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  5. 各種統計処理
  6. 商品・資料送付(大前研一通信郵送版、バインダー、CD、サンプルなどの関連商材等)
  7. 料金等請求関連事務
    ・商品のご購入の確認や配送をするため
    ・ 商品代金のご請求や確認をさせていただくため
    ・ お問い合わせに対する回答をさせていただくため
    ・ お申し込み完了通知、継続のご案内などの各種通知をお送りするため
    ・ お客様の本人確認を行うため
  8. お客様ご本人に対する通知(更新案内等)、ご意見等に関する連絡
  9. お客様ご本人からのお問い合わせ、サービスに関する情報(フォーラム参加、特典、会員情報の変更等)、 有用な情報等の提供、苦情等への対応
  10. サービスの改善等に関するアンケートの依頼、各種統計処理
※個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、 商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、登録情報を変更させていただく場合もあります。
オ.
各種募集事業
(番組参加、イベント、
プレゼント、キャンペーン等)
  1. 各種応募の抽選、当選時の景品の発送
  2. 大前ニュースに関する情報提供
  3. 募集事業に必要なご連絡
  4. 同種のキャンペーン、イベントに関する情報提供
  5. サービスの改善等に関するアンケートの依頼
  6. 当社が運営するサービスに関する情報および有用な情報の提供
  7. 各種統計処理

※1衛星デジタル有料放送サービスの個人情報については、加入申込書添付の「人工衛星によるデジタル放送に係る有料放送役務契約約款」にも、詳細な規定が掲載されています。
※2お受付業務で個人情報を収集させていただく場合は、お受付業務の担当部署で、該当する利用目的をご説明して、ご同意をいただきます。
※3各種募集事業で個人情報を収集させていただく場合は、番組、ホームページ、パンフレット類、掲示等、応募を呼びかける媒体上で、該当する利用目的を明示して、ご同意をいただきます。
※4第三者提供に関しては後記の第3項をご参照ください。
※5BBT大学の学生に関する事項は、上記イ.の「スクール・セミナー運営業務」の項の内容が準用されます。

2.株主、番組出演者、スタッフ、採用応募者の皆様の個人情報
各種サービスにおきましては、以下に提示する利用目的の範囲で利用させていただきます。

サービス種別 個人情報の利用目的
株主様 商法等に規定する各連絡事項および資料の送付
番組出演者様 番組制作に関する連絡事項および番組内容に関するお問い合わせ
スタッフ
(社員・パート・アルバイト・業務委託)
人事・労務管理上必要な業務
採用応募者様 採用に関する判定、面接の連絡、採用結果の通知義務

※「株主」には新株予約権者が含まれます。

3.その他の場合の個人情報
新規事業その他で、上記以外に個人情報をいただく場合は、利用目的を明示して、ご同意を得ます。

2. 個人情報の提供

2.1 以下に公表する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはございません。

1.お客様へのサービスを行うため、必要な個人情報を下記の提携先に提供させていただいております。

サービス種別 提供目的 提供先
スカパー! 衛星デジタル
有料放送サービス
ICカードユーザー登録および同カードの紛失、交換等の際の連絡 スカパーJSAT株式会社
BBTオンライン英会話レッスン インターネットでビジネス英会話のマンツーマンレッスンを提供 株式会社BBTオンライン
各種募集
(イベント、プレゼント、キャンペーン等)
各種応募の抽選、景品の発送、協賛企業のサービス紹介等 協賛企業に提供する場合は、応募要綱に記載いたします。

2.各種サービスの提供等に際し、お客様から同意を得ている場合。

3.お申出によって提供を停止する条件で、法令の定める手続きを経た場合。

4.料金の決済等に際し、金融機関などとの間で口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認する為、情報を交換することがあります。

5.法令にもとづき提供を求められる場合があります。

2.2 スクール・セミナー運営業務に関しては以下のような第三者提供が行われることがあります。

雇用主たる会社その他の法人が契約主体となって、受講生たる従業員や役員のために研修、講座等に関する契約がなされる場合、各受講生に関する個人情報が、研修その他の受講目的の達成のために必要な範囲で、契約主体である会社その他の法人に提供されることがあります。

講師およびティーチングアシスタントは、各受講生は直接に担当しない者についての情報であっても、必要に応じて受講生全体についての情報を利用することがあります。

3. 個人情報の外部委託

お預りした個人情報は、配送、統計処理等の業務のために外部に委託することがあります。 外部委託先につきましては、当社の定める基準に適合する事業者を選定し、秘密保持、安全管理等についての契約を締結して、適切な監督を行います。

4. 個人情報の内容

お客様の個人情報につきましては、原則としてサービス提供を行うにあたり、業務上必要最低限(事務処理を含む)の内容を収集させていただきます。 また、株主様、採用応募者、受講希望者の個人情報につきましても業務を行うにあたり、必要最低限の内容を収集させていただきます。 なお、各種サービスのお申込様式において、一部任意事項を収集させていただく場合には、任意事項であることを表記させて頂きます。この表記がある項目につきましては、無記入であっても提供するサービスの範囲、品質に影響は一切ございません。

5. 個人情報の開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止

1.お客様窓口
個人情報に関する利用目的の通知、開示・訂正(追加・削除)、利用停止(消去)、第三者提供の停止に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。

※お問い合わせはなるべくメールフォームにてご連絡ください。

2.ご請求内容

  1. 当社が保有している個人データの利用目的の通知に関する請求
  2. 当社が保有している個人データの開示請求
  3. 当社が保有している個人データ内容の訂正、追加または削除に関する請求
  4. 当社が保有している個人データの利用停止または消去に関する請求
  5. 当社が保有している個人データの第三者提供の停止に関する請求

3.お手続き方法

  1. 上記窓口にお問い合わせをいただきます。(ご本人以外はお手続きできません。)
  2. 必要に応じ、請求用紙等を郵送させていただきます。
  3. 請求用紙に所定の事項をご記入いただき、上記の該当する窓口(6.1 窓口)にご郵送いただきます。
    (ご本人であることをかくにんするために公的機関発行の証明書[運転免許証、パスポートまたは健康保険証等]のコピーを添付していただきます。)
  4. ご請求の内容について確認のうえ、適正な処理を遅滞なく実施し、原則として書面(封書)で、回答させていただきます。
  5. 法令の定めにより、開示等のご請求に応じられない場合があります。ご請求に応じられない場合は、その理由をお知らせいたします。
  6. 注)代理人の方からの請求をご希望される場合の手続きに関しましては、上記の該当する窓口(6.1 窓口)に直接お問い合わせください。
  7. 個人情報に関する苦情・相談
    個人情報に関する苦情・相談につきましては、以下の窓口で承ります。

    <衛星デジタル有料放送の加入者個人情報の場合>
    ■当社の代理人の個人情報管理事務局
    <上記以外の個人情報の場合>
    ■当社の個人情報管理事務局
  8. 個人情報の保存期間
    1)衛星デジタル有料放送サービス、またはその他有償提供サービスの加入者個人情報の保存期間は、契約解除後7年以内とします。
    2)放送受信者等サービス加入者の個人情報のうち、1)以外の個人情報の保存期間は原則として利用目的終了後、3年以内とします。ただし、BBT大学に関連する業務の場合、別途法令、行政指導により情報の保存期間が定められる場合があり、当社これに従います。この期間を超える保存期間を定める場合は、公表または通知するよう努めます。
    3)放送受信者等の個人情報の保存期間は、法令等の定めおよび当社の業務上の必要に基づき、最短の期間を定めます。
    4)保存期間が終了した個人情報は完全に消去、または廃棄いたします。

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プライバシーポリシーの改定について

株式会社ビジネス・ブレークスルーは、お客様が安心して当社サービスをご利用いただけるよう、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定してまいります。改定された場合は、速やかに当ページ内を更新いたします。

制定:平成17年4月1日
改定:平成27年10月1日
取締役 伊藤泰史

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